Versand & Zahlung

Fusion IT liefert grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union, sofern für das jeweilige Lieferland im Bestellvorgang eine Versandart angeboten wird.

Welche Versandarten, Versandkosten und Lieferzeiten für eine Bestellung verfügbar sind, wird im Warenkorb bzw. im Checkout angezeigt.

Je nach Produkt, Lagerbestand und Lieferweg kann eine Bestellung direkt von Fusion IT oder im Direktversand durch Lieferanten, Hersteller, Distributoren oder Partnerunternehmen versendet werden.

Der Direktversand dient einer schnelleren und effizienteren Lieferung. Wenn der Kaufvertrag mit Fusion IT abgeschlossen wurde, bleibt Fusion IT Ansprechpartner für Fragen zur Bestellung, Lieferung oder Reklamation.

Bei Bestellungen mit mehreren Produkten kann es vorkommen, dass einzelne Artikel aus unterschiedlichen Versandlagern geliefert werden.

Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Bestellvorgang angezeigt. Angegebene Lieferzeiten sind Richtwerte, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich zugesagt wurden.

Bei verfügbarer Ware und freigegebener Zahlung kann der Direktversand innerhalb Österreichs in der Regel eine Lieferung am nächsten Werktag ermöglichen. Das ist für viele Kunden der schnellste Versandweg.

Für Lieferungen in andere EU-Länder prüft Fusion IT je nach Produkt, Lagerstand und Lieferpartner, ob eine Direktlieferung möglich ist. Wenn eine Direktlieferung verfügbar ist, beträgt die Lieferzeit in der Regel etwa 2 bis 3 Werktage.

Die eingesetzten Lieferpartner können je nach Produkt, Lager, Lieferland und Versandweg unterschiedlich sein. Möglich sind unter anderem UPS, DHL, Österreichische Post, DPD oder GLS.

Gerade bei Hardware, Aktionsware, knappen Komponenten oder Lieferantenbeständen kann sich die Verfügbarkeit kurzfristig ändern.

Sollte es zu Verzögerungen kommen, informiert Fusion IT den Kunden so rasch wie möglich und sucht nach einer passenden Lösung, etwa Nachlieferung, Alternativprodukt oder Rückerstattung.

Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann eine Teillieferung sinnvoll sein, wenn dadurch verfügbare Ware schneller beim Kunden ankommt.

Teillieferungen erfolgen nur, sofern sie dem Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten werden dem Kunden nicht ohne vorherige Vereinbarung zusätzlich berechnet.

Bitte prüfen Sie die Lieferung nach Möglichkeit bei Erhalt auf sichtbare Transportschäden.

Wenn ein Paket sichtbar beschädigt ist, dokumentieren Sie den Schaden idealerweise mit Fotos und informieren Sie Fusion IT zeitnah. Dadurch können Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister schneller geprüft werden.

Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

Fusion IT bietet im Onlineshop verschiedene Zahlungsarten an. Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.

Fusion IT behält sich vor, bestimmte Zahlungsarten abhängig von Produkt, Bestellwert, Lieferland, Verfügbarkeit oder Sicherheitsprüfung nicht für jede Bestellung anzubieten.

Bei Vorkasse erfolgt die Bearbeitung und der Versand grundsätzlich nach Zahlungseingang.

Um die Bearbeitung zu beschleunigen, kann Fusion IT nach eigenem Ermessen bereits früher mit der Vorbereitung beginnen oder die Ware freigeben, wenn ein glaubhafter Zahlungsnachweis übermittelt wird.

Als Zahlungsnachweis kann insbesondere ein Screenshot oder Beleg aus dem Onlinebanking dienen, wenn Zahlungsempfänger, Betrag, Datum, Verwendungszweck oder Bestellnummer sowie ein erkennbarer Bank- bzw. Onlinebanking-Kontext sichtbar sind.

Bei unklaren oder nicht plausiblen Nachweisen wartet Fusion IT auf den tatsächlichen Zahlungseingang. Ein Anspruch auf Versand vor Zahlungseingang besteht nicht.

Bei Zahlungen über externe Anbieter gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Sofern eine Finanzierung angeboten wird, erfolgt diese über einen externen Finanzierungspartner wie cashpresso oder einen anderen im Checkout genannten Anbieter.

Fusion IT ist nicht Kreditgeber und entscheidet nicht über Annahme oder Ablehnung eines Finanzierungsantrags. Lieferung und Vertragsabwicklung erfolgen erst nach Zahlungsfreigabe bzw. Finanzierungsbestätigung.

Paysafecard bzw. Prepaid-Zahlungen können für passende Bestellungen angeboten werden und passen besonders zu Kunden, die online ohne direkte Angabe von Bank- oder Kreditkartendaten bezahlen möchten.

Für hochpreisige Hardware, Komplettsysteme, individuell konfigurierte Produkte oder besonders risikobehaftete Bestellungen können Prepaid-Zahlungen ausgeschlossen oder auf bestimmte Höchstbeträge begrenzt werden.

Kauf auf Rechnung kann für ausgewählte und freigegebene Stammkunden angeboten werden.

Diese Zahlungsart ist ein Vertrauensservice und kann von Kundendauer, Zahlungshistorie, Bestellwert, offenen Forderungen und manueller Freigabe abhängig gemacht werden.

Ein Anspruch auf Kauf auf Rechnung besteht nicht.