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Fusion IT & Services

Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB für Bestellungen, Dienstleistungen und individuelle IT-Projekte.

Stand: 11. Mai 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen und Aufträge über die Website fusionit.at sowie für damit zusammenhängende Lieferungen und Leistungen von Fusion IT & Services.

Sie gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen oder ausdrückliche Einzelvereinbarungen abweichende Regelungen vorsehen.

Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung bzw. Auftragserteilung gültige Fassung.

2. Vertragspartner

Unternehmen
Fusion IT & Services
Christopher Rieck
Anschrift
Johann-Weber-Straße 3/6
1210 Wien, Österreich
E-Mail
info@fusionit.at
Support
support@fusionit.at

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung von Produkten und Leistungen im Webshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung.

Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab.

Der Vertrag kommt zustande, wenn die Bestellung ausdrücklich angenommen wird, zum Beispiel durch Auftragsbestätigung, Versandbestätigung, Bereitstellung der Ware oder Beginn der vereinbarten Leistung.

Automatisch versendete Eingangsbestätigungen bestätigen zunächst nur den Eingang der Bestellung, sofern sie nicht ausdrücklich als Annahme gekennzeichnet sind.

4. Individuelle Konfigurationen und Sonderbestellungen

Bei individuell zusammengestellten PC-Systemen, Hardware-Umbauten, Sonderbestellungen oder Leistungen nach Kundenwunsch können besondere Lieferzeiten, Zahlungsmodalitäten und Widerrufsregelungen gelten.

Soweit Waren nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, kann das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ausgeschlossen sein.

Bei individuell konfigurierten PC-Systemen oder vergleichbaren Sonderanfertigungen werden Lieferzeit und Leistungsumfang gesondert vereinbart.

Details zum Widerrufsrecht finden Sie auf unserer Seite Widerruf.

5. Preise, Versandkosten und Zahlungsbedingungen

Alle Preise werden in Euro angegeben. Die steuerliche Behandlung, insbesondere ob und in welcher Höhe Umsatzsteuer ausgewiesen wird, ergibt sich aus dem Bestellprozess und der jeweiligen Rechnung.

Versandkosten, Lieferbeschränkungen und verfügbare Zahlungsmethoden werden im Webshop bzw. im Bestellprozess angezeigt.

Die Zahlung erfolgt mit den im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden. Derzeit können insbesondere PayPal, Visa, Mastercard, American Express, cashpresso Ratenzahlung sowie Barzahlung bei Abholung angeboten werden.

Bei Zahlungsarten, bei denen die Zahlung nicht sofort bestätigt wird, beginnt die Bearbeitung oder Beschaffung grundsätzlich nach Zahlungseingang bzw. Zahlungsbestätigung, sofern nicht anders vereinbart.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Liefer- & Zahlungsbedingungen.

6. Lieferung und Verfügbarkeit

Lieferungen erfolgen innerhalb Österreichs, Deutschlands und der Europäischen Union.

Lieferzeiten richten sich nach Verfügbarkeit, Zahlungsart, Versanddienstleister und Art der Bestellung.

Bei Waren, die im Außenlager oder beim Lieferanten verfügbar sind, beträgt die Lieferzeit in der Regel 1 bis 2 Werktage. Bei Abholung ist die Ware in der Regel innerhalb von 3 Werktagen abholbereit, häufig auch früher.

Bei individuellen PC-Systemen, Sonderbestellungen oder Hardware-Umbauten erfolgt die Lieferzeit nach Vereinbarung.

Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung verzögern, informieren wir den Kunden so rasch wie möglich.

Bei unrichtigen, unvollständigen oder nicht zustellbaren Adressangaben können zusätzliche Kosten weiterverrechnet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

7. Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Fusion IT & Services.

8. Dienstleistungen, Reparaturen und Support

Bei Dienstleistungen, Reparaturen, RMA-Abwicklungen, Diagnosen oder Supportleistungen richtet sich der Leistungsumfang nach der jeweiligen Vereinbarung.

Termine und Bearbeitungszeiten sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.

Bei Arbeiten an Kundengeräten sollte der Kunde vorab eine Datensicherung durchführen, soweit dies möglich ist.

TODO: Für Reparatur, Diagnosepauschalen, Datenrettung, RMA und nicht abgeholte Geräte später eigene klare Regeln ergänzen.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Für Verbraucher werden gesetzliche Gewährleistungsrechte durch diese AGB nicht eingeschränkt.

Bei Unternehmern gelten die gesetzlichen Bestimmungen, soweit nicht wirksam und ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

10. Herstellergarantie

Herstellergarantien bestehen nur, wenn sie vom jeweiligen Hersteller eingeräumt werden. Sie gelten zusätzlich zu gesetzlichen Gewährleistungsrechten und schränken diese nicht ein.

Die Bedingungen einer Herstellergarantie ergeben sich aus den jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers.

11. Haftung

Fusion IT & Services haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden wird die Haftung nicht ausgeschlossen oder beschränkt.

Gegenüber Verbrauchern bleiben zwingende gesetzliche Ansprüche unberührt.

TODO: Haftungsregelungen bei IT-Dienstleistungen und Datenverlust nur nach genauer Prüfung finalisieren.

12. Kundenkonto und Zugangsdaten

Wenn ein Kundenkonto angelegt wird, sind Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Der Kunde sollte Fusion IT & Services informieren, wenn der Verdacht besteht, dass Zugangsdaten missbräuchlich verwendet wurden.

13. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

14. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen entgegenstehen.

Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat bleiben zwingende Schutzvorschriften dieses Staates unberührt, soweit diese nach den gesetzlichen Kollisionsregeln anwendbar sind.

15. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Änderungen, Ergänzungen und abweichende Vereinbarungen bedürfen einer ausdrücklichen Vereinbarung, soweit gesetzlich zulässig.

Fragen zu AGB

E-Mail
info@fusionit.at
Support
support@fusionit.at
Adresse
Johann-Weber-Straße 3/6
1210 Wien

Rechtliches

  • Impressum
  • Datenschutz
  • AGB
  • Widerruf
  • Liefer & Versandbedingungen

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